Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Hermes-Lieferung haben oder Fragen zu einem bestimmten Produkt haben, können Sie das Kundensupport-Team von Hermes kontaktieren. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um mit dem Kundensupport in Kontakt zu treten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Hermes kontaktieren können.
Per Telefon
Eine Möglichkeit, um Hermes zu kontaktieren, ist per Telefon. Das Kundensupport-Team von Hermes ist montags bis samstags von 7 bis 20 Uhr erreichbar und sonntags von 8 bis 18 Uhr.
Wenn Sie in Deutschland leben, können Sie die kostenlose Hotline unter der Nummer 0800 727 42 72 anrufen. Wenn Sie aus dem Ausland anrufen müssen, wählen Sie bitte +49 (0)1806 – 311211 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz; max. 60 ct/Anruf aus den Mobilfunknetzen).
Per E-Mail
Eine weitere Möglichkeit, um Hermes zu kontaktieren, ist per E-Mail. Hierfür müssen Sie das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Hermes ausfüllen und senden. Auf dieser Seite finden Sie auch ein FAQ-Bereich sowie weitere Informationen über das Unternehmen.
Per Social Media
Sie können auch über Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Twitter mit dem Kundensupport-Team von Hermes in Kontakt treten. Hierfür müssen Sie einen Account auf der jeweiligen Plattform haben und die offizielle Seite von Hermes besuchen.
Fazit
Wie man sieht, gibt es mehrere Möglichkeiten, um mit dem Kundensupport-Team von Hermes in Kontakt zu treten. Unabhängig davon, für welche Option Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie die notwendigen Informationen bereithalten, um Ihre Anfrage schnell und effektiv bearbeiten zu können.